Публичная оферта

1. Термины

• «Сайт»: https://psy-platform.funnel-lab.ru и его страницы.
• «Материалы»: цифровые информационные материалы (гайды, тексты, аудио- и видеозаписи, шкалы и рабочие листы), доступ к которым предоставляется в личном кабинете.
• «Личный кабинет»: раздел Сайта с учётной записью Заказчика, в котором открываются оплаченные Материалы.
• «Платёжный сервис»: банк или платёжная организация, которая принимает оплату на странице оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранным Материалам в Личном кабинете, а Заказчик оплачивает этот доступ.

2.2. Перечень Материалов, цены и состав указаны на Сайте и в Приложении № 1.

2.3. Материалы носят информационный характер. Это не образовательная программа, не медицинская услуга и не психотерапия. Исполнитель не выдаёт документов об образовании или квалификации.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты считается оплата выбранных Материалов. Перед оплатой Заказчик ставит отметку «Принимаю условия оферты» в форме заказа.

3.2. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что указанные им данные верны.

3.3. Для заказа Заказчик указывает адрес электронной почты, на который открывается доступ.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях РФ и доводятся до Заказчика до оплаты на странице Материала и в Приложении № 1.

4.2. Оплата производится банковской картой или иным способом, который предлагает Платёжный сервис на странице оплаты. Исполнитель не является платёжным агентом. Денежные средства принимаются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».

4.3. Данные банковской карты вводятся на стороне Платёжного сервиса и хранятся им по стандарту PCI DSS. Исполнитель эти данные не получает и не хранит.

4.4. После оплаты на электронную почту Заказчика направляется кассовый чек.

5. Предоставление доступа

5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель автоматически открывает доступ к Материалам в Личном кабинете. Вход выполняется по ссылке, которая приходит на указанную почту, а если Заказчик пришёл через Telegram-бота, то и по кнопке в боте.

5.2. Доступ к оплаченным Материалам предоставляется без ограничения срока, пока работает Сайт. Если Исполнитель решит прекратить работу Сайта, он уведомит Заказчиков по электронной почте не позднее чем за 30 дней.

5.3. Исполнитель вправе временно ограничивать работу Сайта для технических работ. Исполнитель прилагает разумные усилия, чтобы такие перерывы были короткими.

6. Отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаты в течение 7 дней со дня оплаты, если не начал пользоваться оплаченным Материалом, то есть ни разу не открывал его в Личном кабинете (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ). Факт открытия Материала Исполнитель определяет по данным платформы.

6.2. Если Материал уже был открыт, услуга по предоставлению доступа считается оказанной, так как цифровой материал нельзя вернуть. В этом случае оплата возвращается только при недостатках, перечисленных в пункте 6.3.

6.3. Если Материал не открывается, не соответствует описанию на Сайте или в нём есть существенный недостаток, который Исполнитель не устранил в разумный срок, Заказчик вправе потребовать возврат оплаты в полном размере.

6.4. Заявление о возврате направляется в Telegram @don_anatello (https://t.me/don_anatello) или электронную почту vasilisasibirskaya@gmail.com с указанием почты заказа, даты платежа и причины. Исполнитель рассматривает его в течение 10 дней со дня получения. Деньги возвращаются на карту или счёт, с которых была оплата, в срок, который устанавливает платёжный сервис, но не позднее 10 дней после согласования возврата.

6.5. Расходы на перевод денег при возврате несёт Исполнитель.

7. Права на материалы

7.1. Материалы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Правообладателем является Исполнитель либо лицо, предоставившее Исполнителю права на основании договора.

7.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов в личных целях: читать, слушать, смотреть, сохранять для себя, распечатывать.

7.3. Запрещено передавать доступ третьим лицам, публиковать, продавать и иным образом распространять Материалы или их части без письменного разрешения правообладателя.

8. Ответственность

8.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Результат от применения Материалов зависит от самого Заказчика и его обстоятельств. Исполнитель не гарантирует конкретный результат.

8.3. Исполнитель не отвечает за перебои, возникшие по вине провайдеров, Платёжного сервиса или оборудования Заказчика.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в порядке, изложенном в Политике обработки персональных данных. При заказе Заказчик отдельными отметками даёт согласие на обработку персональных данных и, по желанию, на рассылки.

10. Разрешение споров

10.1. Споры стороны стараются решить переговорами. Претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения.

10.2. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Споры с Заказчиком-гражданином решаются также по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на Сайте и действует с момента публикации. Для уже оплаченных Материалов условия не ухудшаются.

11.2. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами. Приложение № 1 является его неотъемлемой частью.

12. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Сибирская Василиса Риаль
• ИНН 232203390900, ОГРНИП 321237500114042
• Адрес: г. Краснодар, Краснодарский край
• Для обращений: Telegram @don_anatello (https://t.me/don_anatello) или электронную почту vasilisasibirskaya@gmail.com
• Электронная почта: vasilisasibirskaya@gmail.com